Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van swatchbelgique.com en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen swatchbelgique.com en de consument.

Door het plaatsen van een bestelling aanvaard je deze voorwaarden. Afwijkende voorwaarden gelden alleen indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

swatchbelgique.com is een onafhankelijke Belgische boutique en is op geen enkele wijze verbonden aan, of geautoriseerd door, Swatch Ltd., Audemars Piguet of een andere merkhouder.

Alle merknamen, logo's en handelsmerken behoren toe aan hun respectievelijke eigenaren en worden uitsluitend gebruikt ter beschrijving van het product.

Alle prijzen zijn in euro's, inclusief 21% BTW en exclusief eventuele verzendkosten — tenzij anders vermeld.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden swatchbelgique.com niet. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van wettelijke voorschriften noodzakelijk is.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling hebt geplaatst en wij deze per e-mail hebben bevestigd.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling zonder opgaaf van redenen te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude of bij onvolledige gegevens.

Betaling geschiedt via iDEAL, Creditcard of Bancontact. De volledige betaling dient voldaan te zijn voordat wij overgaan tot verzending.

Bij uitblijven van betaling binnen 7 dagen wordt de bestelling automatisch geannuleerd. Reeds gereserveerde voorraad komt dan weer beschikbaar.

Wij verzenden in heel België en België binnen 24 uur na ontvangst van de betaling, op werkdagen.

De genoemde levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de overschrijding onredelijk lang is.

Het risico van beschadiging of vermissing van producten berust bij swatchbelgique.com tot het moment van bezorging aan de consument.

Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen, zonder opgave van redenen, de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je het product hebt ontvangen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen stuur je een e-mail naar info@swatchbelgique.com. Het product dient ongedragen, onbeschadigd en in originele verpakking geretourneerd te worden.

Wij betalen het volledige aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Op elk horloge geldt de wettelijke conformiteitsgarantie. Het product dient datgene te zijn wat je redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten.

Daarnaast geldt voor mechanische bewegingen een aanvullende boutique-garantie van 24 maanden op fabricagefouten. Schade door val, water, oneigenlijk gebruik of slijtage valt hier niet onder.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven, te worden ingediend bij swatchbelgique.com via info@swatchbelgique.com.

Wij streven ernaar binnen 48 uur inhoudelijk te reageren. Komen wij er samen niet uit, dan kun je je geschil voorleggen via het ODR-platform van de Europese Commissie: ec.europa.eu/odr.

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in België.